灵析AI销冠技术支持

灵析AI销冠是面向企业销售团队的客户管理、沟通录音和AI销售辅助工具。

常见问题

无法登录

账号由所在企业管理员创建。请确认账号、密码和网络正常；如账号停用，请联系企业管理员。

iOS无法获取电话录音

受iOS系统限制，iOS版本不会读取或录制系统电话。可使用面销录音，或通过系统文件选择器手动上传有权处理的录音文件。

面销录音无法开始

请在iPhone“设置－隐私与安全性－麦克风”中允许灵析AI销冠使用麦克风。录音前应告知所有参与人并取得必要授权。

录音上传失败

请保持网络可用并重新进入App，上传队列会继续处理。若文件已被删除或企业对象存储配置异常，请联系管理员并附上错误提示。

销售AI不可用

请确认企业已配置可用的DeepSeek服务，并已在sales_app中启用相应功能。

隐私和数据权利

查看《灵析AI销冠隐私政策》。如需申请查阅、更正、删除或投诉，请发送邮件并说明所属企业、账号及请求范围。为保护数据，我们会先核验身份和权限。